TEATRUL BULANDRA

GDPR

Începând cu data de 25 mai 2018, Regulamentul European 2016/679 privind protecția datelor cu caracter personal (GDPR) a persoanelor fizice și libera circulație a acestora, va fi aplicat în toate statele Uniunii Europene.

Pentru a asigura conformitatea cu noul regulament de protecție a datelor, Teatrul Bulandra depune toate eforturile pentru a defini și implementa proceduri care au ca scop protejarea datelor personale pe care ni le încredințează vizitatorii site-ului www.bulandra.ro și spectatorii care participă la spectacolele și evenimentele organizate de Teatrul Bulandra.

Site-ul www.bulandra.ro este o platformă de informare și promovare cu privire la spctacolele, evenimentele și campaniile organizate de Teatrul Bulandra.

Funcționarea site-ului respectă normele legale în vigoare în ceea ce privește modul de culegere a informațiilor personale, informațiile oferite și tehnologiile folosite.

CE INFORMAȚII COLECTĂM

• Informații furnizate direct de la client

Atunci cand accesați ori achizitionezi un produs sau serviciu furnizat de Teatrul Bulandra, precum si atunci cand participi la evenimente organizate de noi, vom colecta date personale in legatura cu furnizarea respectivelor produse si servicii. Teatrul Bulandra va considera toate informatiile colectate de la tine ca fiind confidentiale si nu le va partaja cu terti (cu exceptia unor parteneri fara de care furnizarea produselor sau serviciilor nu s-ar putea realiza, asa cum sunt de exemplu eventim.ro sau blt.ro – platformele de vanzare online a biletelor la spectacole sau Neo media – partenerul care administreaza site-ul si trimite newsletter-ul) fara consimtamantul tau expres si anterior.

In toate cazurile, atunci cand vei dori ca datele tale sa inceteze a mai fi procesate de Teatrul Bulandra, ne poti trimite un email la office@bulandra.ro cu mentionarea expresa a dorintei de incetare a oricarei procesari de date din partea noastra. De asemenea, atunci cand vei dori sa nu mai primesti newslettere sau materiale informative de la Teatrul Bulandra tot ce trebuie sa faci este sa apesi butonul/linkul “Dezabonare” (ori sa trimiti un email in care sa mentionezi dorinta de dezabonare, catre adresa de email office@bulandra.ro), si vei fi automat dezabonat de la respectivele comunicari.

• Informatii din traficul de pe server

Atunci cand vizitezi un site web, dezvalui anumite informatii despre tine, ca adresa ta IP, ora vizitei tale, websiteul din care ai venit atunci cand ai accesat websiteul nostru etc. Teatrul Bulandra, ca si alte websiteuri, inregistreaza aceasta informatie pentru a putea personaliza continutul sau, pentru a se putea proteja de atacuri externe indreptate impotriva capacitatilor sale tehnologice sau pentru a urmari, de-a lungul timpului, traficul inregistrat pe website si paginile cele mai accesate de catre cititorii sai, pentru imbuntatirea continutului websiteului.

• Cookie-uri

In ideea de a oferi un serviciu personalizat utilizatorilor nostri, Teatrul Bulandra poate folosi cookie-uri pentru a facilita stocarea si urmarirea preferintelor dvs. Spre exemplu, putem folosi cookie-uri pentru a va putea identifica si pentru a va putea furniza informatii si servicii bazate pe preferintele pe care vi le-ati exprimat in vizitele dvs. anterioare.

Cookieurile sunt fisiere de tip text, oferite browserului dvs. de un server web si stocate apoi pe hard-discul computerului dvs.. Folosirea cookieurilor este un standard actual la multe dintre siteurile importante pe care le vizitati. Majoritatea browserelor sunt setate sa accepte cookieuri. Daca insa preferati acest lucru, puteti reseta browserul dvs. fie sa va anunte ori de cate ori primiti cate un cookie fie sa refuze chiar acceptarea cookieurilor. Trebuie insa sa aflati ca unele sectiuni ale siteului nostru nu vor putea fi vizualizate normal daca ati setat browserul dvs. sa respinga cookieurile. Nu pentru ca nu ne dorim acest lucru, ci pentru ca unele functii ale websiteului nostru (spre exemplu, paginile in care va trebui sa va logati pentru a accesa continutul) nu pot functiona corect fara folosirea cookie-urilor.

Acest site utilizeaza Google Analytics, un serviciu de analiza web furnizat de Google, Inc. (“Google”). Google Analytics foloseste cookies pentru ne ajuta sa analizam constant modul in care utilizatorii utilizeaza site-ul nostru. Informatiile generate de cookie despre utilizarea site-ului web (inclusiv adresa dvs. IP) vor fi transmise si stocate de Google pe serverele din Statele Unite. Google va utiliza aceste informatii in scopul evaluarii utilizarii site-ului web, al compilarii rapoartelor privind activitatile site-ului web pentru operatorii de site si in furnizarea altor servicii legate de activitatea site-ului web si de utilizarea internetului. Google poate, de asemenea, sa transfere aceste informatii unor terte parti, in cazul in care acest lucru este cerut prin lege sau in cazul in care aceste terte parti proceseaza informatiile in numele Google. Google nu va asocia adresa IP cu alte date detinute de Google. Puteti refuza utilizarea cookie-urilor prin selectarea setarilor corespunzatoare din browserul dvs. Prin utilizarea acestui site, sunteti de acord cu prelucrarea datelor despre dvs. de catre Google in modul si in scopurile mentionate mai sus.

INFORMATIILE CU CARACTER PERSONAL

Care sunt datele personale pe care le putem colecta si cum le colectam?

Datele personale pe care Teatrul Bulandra le foloseste, in principal, sunt urmatoarele: date de identificare (nume – optional), adresa de email, numar de telefon (optional), iar acestea sunt colectate direct de la tine prin intermediul formularului de abonare la newsletter, prin intermediul e-mailului, telefonic sau fizic prin completarea unor formulare. Este posibil sa colectam prin aplicatiile cookie date precum (fara a se limita la): adresa IP, browserul de navigare pe internet, ID-ul cookie-ului, locatia, paginile web accesate pe site-urile noastre.

In ce scop prelucram datele tale personale?

Colectam informatiile tale in scopuri determinate si legitime care includ, dar nu se limiteaza la urmatoarele:

• In vederea incheierii sau executarii unui contract dintre tine si noi;

• Procesarea comenzii;

• Procesarea tranzactiilor;

• Pentru a-ti raspunde la intrebari si solicitari;

• In scop de marketing,

• Pentru a oferi si imbunatati serviciile si produsele pe care le oferim;

• Pentru a diagnostica sau a remedia probleme tehnice;

• Pentru a ne apara impotriva atacurilor cibernetice;

• Pentru crearea si/sau mentenanta conturilor;

• Pentru a ne conforma legislatiei;

• Pentru constatarea sau revendicarea unui drept in instanta.

Care sunt bazele legale pentru prelucrare?

• Prelucrarea este necesara pentru incheierea sau executarea unui contract intre tine si noi. Cum ar fi executarea unui Contract cu privire la vanzarea, respectiv achizitionarea, unuia sau mai multor produse sau servicii de la noi

• Prelucrarea este necesara in vederea indeplinirii unei obligatii legale, ca de exemplu, pastrarea documentelor contabile pe o perioada de 10 ani

• Prelucrarea este necesara pentru un interes legitim de promovare a produselor companiei atat al companiei cat si al clientului interesat de produsele noastre.

• Prelucrarea este necesara pentru un interes legitim si anume suportul clientilor in operatiunea de cumparare si plata a produselor

Cum putem corecta erorile din datele colectate de la tine

Ori de cate ori observi faptul ca in informatiile colectate de noi de la tine s-a strecurat o eroare, ne poti semnala acest lucru la office@bulandra.ro si vom proceda la remedierea cat mai rapida a erorii in cauza.

Masuri de securitate construite pentru a proteja informatia ta personala

Atunci cand prelucrezi date personale, nimic nu e mai important ca modul in care intelegi sa pastrezi securitatea acestor date. Iar noi am incercat sa facem tot ce e tehnic posibil, la acest moment, sa mentinem un standard de securitate extrem de inalt.

Am construit un set de masuri fizice, tehnice si administrative de securitate care sa ne ajute sa iti protejam cat mai bine datele.

Am structurat accesul catre datele tale personale pe baza unor ierarhii de drepturi, astfel incat angajatii Teatrului Bulandra sa poata accesa datele doar atunci cand sunt indreptatiti sa o faca. In plus, instruim angajatii nostri cu privire la importanta confidentialitatii si la mentinerea confidentialitatii si securitatii informatiilor dvs. Ne angajam sa luam masuri disciplinare adecvate pentru a asigura respectarea responsabilitatilor de protectie a datelor cu caracter personal de catre angajatii nostri.

Cat timp prelucram datele personale?

Pastram datele personale colectate timp de 5 ani de la ultima interactiune a utilizatorului cu newsletterul trimis de pe oricare dintre adresele de e-mail care fac parte din domeniul bulandra.ro. Daca in acest interval nu va exista nici o interactiune cu noi, vom considera ca informatiile si serviciile noastre nu mai sunt de interes si vom solicita utilizatorilor sa confirme daca doresc sa mai primeasca informatii de la noi. In caz de refuz sau in lipsa unei confirmari explicite, datele vor fi sterse din baza noastra, mai putin cele necesare pentru a respecta cerintele codului fiscal in vigoare si necesitatile de securitate (protejarea domeniului si a serverlor impotriva fraudelor si spamului).

Cum poti sa administrezi acordurile exprimate?

Ne poti scrie oricand pentru modificarea preferintelor tale sau iti poti edita singur optiunile si statutul de abonat la newsletter-ul nostrum prin acesarea butonului/linkului “Dezabonare” sau in scris prin e-mail la adresa office@bulandra.ro.

Drepturi privind datele personale

Daca iti doresti sa ai acces la toate datele personale colectate de Teatrul Bulandra, precum si in cazul in care doresti sa iti transmitem, informatii despre datele personale colectate de la tine, te rugam sa ne trimiti un email la office@bulandra.ro si vom proceda in consecinta, in cel mai scurt timp posibil. De asemenea, daca ai orice intrebari legate de datele personale colectate de noi de la tine, precum si cu privire la politicile noastre referitoare la datele personale, ne poti scrie un email la office@bulandra.ro si vom raspunde intrebarilor tale in cel mai scurt timp posibil.

Vom incerca sa raspundem solicitarii in termen de 30 de zile. Cu toate acestea, termenul poate fi prelungit in functie de diferite aspect, precum complexitatea cererii, numarul mare de cereri primite sau imposibilitatea de a te identifica intr-un termen util.

Daca, desi depunem toate eforturile, nu reusim sa te identificam, iar tu nu ne furnizezi informatii suplimentare pentru a reusi sa te identificam, nu suntem obligati sa dam curs solicitarii.

Comunicam date personale catre alti destinatari?

Din dorinta de a-ti oferi servicii de calitate si competitive sunt situatii in care este necesar sa transmitem datele tale personale catre furnizori care ne ajuta in procesul de livrare al newsletterului sau parteneri catre care avem externalizat sistemul de vanzare de bilete – de exemplu atunci cand intampini probleme in procesul achizitionarii de bilete sau doresti anularea unor bilete.

Biletele la spectacolele Teatrului Bulandra sunt vandute prin platformele eventim.ro si blt.ro.

Restrictii privind divulgarea informatiilor catre terti

Putem dezvalui datele tale personale (descrise mai sus) in urmatoarele conditii:

• ne soliciti expres aceasta sau autorizezi expres dezvaluirea;

• informatiile sunt furnizate pentru a respecta legea (de exemplu, pentru a se conforma unui mandat de perchezitie, a unei citatii sau a unei hotarari judecatoresti), a impune un acord pe care il avem cu dvs. sau pentru a ne proteja drepturile, proprietatea sau siguranta sau drepturile, proprietatea sau siguranta angajatilor nostri sau a altora;

• informatiile sunt furnizate agentilor nostri, furnizorilor sau prestatorilor de servicii care indeplinesc functii in numele nostru;

• in cazul in care vorbim despre abordarea unor urgente sau a unor cazuri de forta majora sau

• in cazul in care dezvaluirea este necesara pentru a solutiona litigiile, revendicarile sau persoanele care detin un interes legal sau benefic;

Legea aplicabila

Acest set de termeni si conditii este guvernat de legislatia din Romania. Orice disputa privitoare la clauzele prezentului act, precum si cu privire la consecintele pe care acesta le implica, vor fi rezolvate in fata instantelor competente.

Intrebari si solicitari

Daca ai intrebari sau nelamuriri cu privire la prelucrarea datelor tale sau doresti sa iti exerciti drepturile legale in legatura cu datele pe care le detinem sau daca ai ingrijorari cu privire la modul in care tratam orice problema de confidentialitate, ne poti scrie la adresa de e-mail office@bulandra.ro

Drepturile titularilor datelor personale

Celor care ne-au incredintat datele lor personale le multumim pentru incredere si le reamintim ca au dreptul in orice moment sa:

– Solicite o copie a datelor detinute de noi, copie care le va fi furnizata in maxim 30 de zile conform regulamentului European

– Sa solicite actualizatea/corectarea datelor in cazul in care acestea au fost furnizate gresit sau au suferit modificari in timp

– Sa solicite stergerea acestor date, caz in care vom retine doar datele strict necesare pentru a asigura conformitatea cu legislatia nationala si codul fiscal in vigoare (doar pentru cazurile in care acestea se aplica)

Restrictiile aplicate in procesarea datelor personale

Teatrul Bulandra NU vinde si nu inchiriaza datele personale catre nici o terta parte. De asemenea, nu folosim datele personale pentru nici o prelucrare si procesare electronica, conform articolelor 21 si 22 din GDPR.

Dreptul de a alege cum sunt folosite datele personale

Intelegem si respectam dreptul la protejarea identitatii fiecarei persoane si apreciem increderea pe care ne-o acorda utilizatorii serviciilor noastre prin incredintarea unor date cu caracter personal. Teatrul Bulandra ofera mecanisme prin care utilizatorii isi pot exercita cu usurinta toate drepturile asupra datelor personale. Astfel:

– Utilizatorii isi pot verifica datele transmise catre Teatrul Bulandra trimitand o cerere explicita in acest caz la adresa: office@bulandra.ro. Masurile noastre de securitate impun ca cererea sa fie insotita de o dovada a identitatii solicitantului (adresa de e-mail) astfel incat sa ne asiguram ca solicitarea provine de la persoana indreptatita sa o faca.

– Utilizatorii de ne pot contacta oricand la aceeasi adresa (office@bulandra.ro) pentru a modifica, corecta sau sterge datele personale asociate profilelor lor.

– Clientii pot sa se dezaboneze de le newsletter-ul nostru prin simpla apasare a butonului dezabonare care se gaseste in toate comunicarile noastre. Dupa dezabonare, utilizatorul nu va mai primi nici un fel de comunicare de marketing din partea noastra.

Retele de socializare

Teatrul Bulandra are conturi de utilizator si comunica active pe urmatoarele retele sociale:

• Faceboook
• Instagram
• Youtube

Aceste site-uri de socializare pot colecta date personale in functie de setarile de Securitate pentru care a optat fiecare utilizator in parte. In functie de aceste optiuni de Securitate pe care ti le-ai exprimat in cadrul fiecarei aplicatii de socilizare, anumite date personale in legatura cu actiunile online si profilurile de utilizator pe aceste retele pot fi partajate cu Teatrul Bulandra in cadrul campaniilor de publicitate desfasurate de Teatrul Bulandra in cadrul respectivelor retele.
X